最近店里来了几位顾客，说助听器刚换的电池怎么总没有声音是不是坏了。我们把助听器拿过来首先看了一下耳塞有没有堵住，电池测一下有没有电，麦克风网罩有没有被糊死，检查完了都没有问题，再把声管卸下来看看有没有声音，发现卸下声管就有声音了，这时仔细检查了一下声管，发现声管有水滴。导致助听器没有声音的原因就是声管进水了。

大家在购买助听器时，验配师都会再三强调助听器佩戴的注意事项，还会特别强调助听器一定要预防来回晃动、进水等情况损坏助听器，因为小小的助听器内部有很多精密又复杂的零件，脆弱的助听器可受不起这些刺激的！

助听器进水有两种情况：

第一，天气的潮气、人体出汗、洗澡洗脸洗头，都有可能使助听器受潮，声管进水，导致助听器无声或者声音变小。遇到这种情况是您在家无法解决的，请第一时间到店里来，拿专业仪器给助听器进行抽湿、烘干。这样助听器的声音就会恢复。

第二，不慎掉入水中。如果助听器掉进水里，就要赶快把助听器从水里捞起来，首先要把助听器电池取出来，切忌马上再次使用助听器并检查助听器还会不会有声音。因为助听器进水后，水会布满助听器内部有限的空间，水能导电，一通电就会短路，搞不好会使本来没事的助听器彻底损坏。所以明智的做法就是取出电池，将助听器表面以及电池舱门处用干布擦拭一下，及时拿到店里进行专业处理。如不能及时回店处理，先将助听器表面的水擦拭干净，放入干燥盒简单处理，方便时及时回店处理。